Политика возврата средств

Икра — скоропортящийся продукт, поэтому после отправки заказа возврат не принимается.

Согласно статье 59 Потребительского кодекса Италии (Codice del Consumo), право на отказ от покупки не распространяется на скоропортящиеся пищевые продукты.

Если заказ пришёл повреждённым или испорченным, сообщите нам в течение 24 часов после доставки по адресу info@belugafarm.com.

Пожалуйста, укажите:
- номер заказа
- описание проблемы
- чёткие фото продукта и упаковки

После проверки мы при необходимости предложим замену или возврат денег.

Продукты нужно хранить в холодильнике, как указано. Мы не несём ответственности за неправильное хранение после доставки.