Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Información general
Estas condiciones regulan la venta de productos a través del sitio web belugafarm.com, gestionado por Massino Consulting SRL, con domicilio social en Via delle Rotte 8, 28040 Massino Visconti (NO), Italia, IVA IT02088150038.
2. Productos
Los productos ofrecidos son alimentos (caviar) vendidos en tarros de cristal y latas. Todos son perecederos y deben conservarse refrigerados.
Las imágenes de los productos son orientativas. Puede haber ligeras variaciones.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente confirma que tiene al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a la confirmación del pago.
4. Precios
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA cuando corresponda. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
5. Envío
Los productos se envían en embalaje isotérmico con acumuladores de frío. El cliente es responsable de facilitar datos de entrega correctos.
Una vez entregado en la dirección indicada, la responsabilidad pasa al cliente.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 59 del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005), el derecho de desistimiento no se aplica a los alimentos perecederos.
Por tanto, los pedidos de caviar no pueden devolverse una vez enviados, salvo en caso de daño o falta de conformidad demostrados.
7. Productos dañados o no conformes
Cualquier reclamación debe enviarse en las 24 horas siguientes a la entrega.
El cliente debe aportar fotos del producto y del embalaje dañados.
Tras comprobarlo, Massino Consulting SRL podrá ofrecer, a su criterio, una sustitución o un reembolso.
8. Responsabilidad
Massino Consulting SRL no se hace responsable de una conservación incorrecta de los productos después de la entrega. Los productos deben conservarse refrigerados a la temperatura indicada en el envase.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Cualquier controversia será competencia del tribunal del lugar de residencia del consumidor.
10. Contacto
Para cualquier consulta, escribe a: info@belugafarm.com