Política de reembolso
Al tratarse de productos perecederos (caviar), no se aceptan devoluciones una vez enviado el pedido.
De acuerdo con el artículo 59 del Código de Consumo italiano (Codice del Consumo), el derecho de desistimiento no se aplica a los alimentos perecederos.
Si tu pedido llega dañado o en mal estado, avísanos en las 24 horas siguientes a la entrega por email a info@belugafarm.com.
Indica, por favor:
- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos claras del producto y del embalaje
Tras comprobarlo, podremos ofrecer una sustitución o un reembolso, según el caso.
Los productos deben conservarse refrigerados según se indica. No nos hacemos responsables de una conservación incorrecta después de la entrega.